Datenschutz für Anfragen und Aufträge

1. Verantwortlicher

MCK Dienstleistungen, Inhaber: Muhammet Can Kum, Rudolfstraße 48, 75177 Pforzheim, Deutschland. Telefon: +49 178 8132979. E-Mail: MCK-Dienstleistungen@outlook.de.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Anfrage und Auftrag werden insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Kleinanzeigen-Nutzername, Kommunikationsinhalte, Leistungsadresse, Angaben zu Grundstück, Gebäude oder Fahrzeug, freiwillig übermittelte Fotos und Videos, Leistungsumfang, Termine, Preisvereinbarungen sowie Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsstatusdaten verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erstellung eines individuellen Angebots, zur Terminabstimmung, zur Vertragsdurchführung, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation mit dem Kunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Mitwirkungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Die Dokumentation der Leistung und die Wahrung rechtlicher Ansprüche beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Eine Veröffentlichung von Vorher-Nachher-Fotos zu Werbezwecken erfolgt nur nach einer gesonderten freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Kommunikation über Kleinanzeigen

Bei Nutzung von Kleinanzeigen verarbeitet die Kleinanzeigen GmbH Daten im Rahmen ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit. MCK Dienstleistungen erhält die Daten, die der Interessent über die Plattform übermittelt und die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wenn der Kunde freiwillig WhatsApp nutzt, werden Nachrichten, Kontaktdaten, Bilder und sonstige Inhalte zur Bearbeitung der Anfrage oder des Auftrags verarbeitet. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited. Die Nutzung von WhatsApp ist nicht erforderlich; alternativ ist eine Kommunikation über Kleinanzeigen, per E-Mail oder telefonisch möglich.

WhatsApp verarbeitet Daten in eigener Verantwortung und kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe sowie unter den von WhatsApp beschriebenen Voraussetzungen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

6. E-Mail-Kommunikation

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird ein Outlook-Postfach von Microsoft verwendet. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited. Dabei können Absender- und Empfängerdaten, Zeitpunkte, Betreffzeilen, Nachrichteninhalte und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

7. Empfänger der Daten

Mögliche Empfänger sind, soweit erforderlich oder gesetzlich erlaubt, Kleinanzeigen GmbH, WhatsApp Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, Banken und Zahlungsdienstleister sowie Finanzbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen.

MCK Dienstleistungen setzt derzeit keine Subunternehmer ein und speichert Kundenfotos nicht in Google Drive, iCloud oder vergleichbaren Cloud-Speichern.

8. Speicherdauer

Daten aus Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden grundsätzlich gelöscht, wenn keine weitere Bearbeitung erforderlich ist und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, regelmäßig spätestens sechs Monate nach Abschluss der Anfrage.

Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen können bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

9. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung von Name, Kontaktmöglichkeit, Leistungsadresse und Angaben zum gewünschten Arbeitsumfang ist für Angebot und Vertragsdurchführung erforderlich. Ohne diese Angaben kann MCK Dienstleistungen die Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder den Auftrag nicht durchführen.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an MCK-Dienstleistungen@outlook.de oder an die oben genannte Postanschrift.

11. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch MCK Dienstleistungen nicht statt.

13. Website und Aktualisierung

Für die technische Nutzung der Website gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung. Diese Hinweise betreffen Kundenanfragen und die Auftragsabwicklung über Kleinanzeigen, Telefon, E-Mail und WhatsApp. Sie werden angepasst, wenn sich Kommunikationswege, Datenverarbeitung oder gesetzliche Anforderungen ändern.